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某煉油廠服務案例解析
發布時間： 2020-08-27 點擊次數： 1847次陜西某煉油廠共配備我司單螺桿泵18臺，其中動力車間8臺，包括2臺污泥單螺桿泵，另外6臺用于高密沉淀池，輸送高密度沉淀調理液污水；污水車間10臺，包括2臺絮凝劑加藥泵，2臺污泥輸送泵，2臺高密度沉淀調理液污水輸送泵。其中，污水車間設備先投入使用。
客戶在自行調試時發現動力車間現場4臺變頻控制的單螺桿泵無法啟動，工頻控制的單螺桿泵啟動運行無異常。客戶自行調試后，問題依舊無法解決。另外，污水車間的一臺泵在運行一個多月后出現異響。針對以上客戶的反饋，我司售服工程師立刻安排行程趕往現場協助調試；
服務過程：
現場排查和處理過程如下：
1，指導動力車間設備調試，發現變頻控制的單螺桿泵出現啟動困難的原因為變頻器參數設置不當，現場指導更改相關控制參數后，螺桿泵啟動正常。
2. 經現場勘察，發現螺桿泵出現異響原因為管道內有異物。由于介質容易沉淀吸附在定子型腔內表面形成一層吸附膜，運轉時定轉子發生靜摩擦現象，從而發生異響。對螺桿泵拆卸后，清理定子內部沉淀膜，并加入潤滑劑后盤車，運行正常，異響消失。
指導調試并更改相關參數后，螺桿泵運轉正常；對于異響現象，在拆卸、清洗、加入潤滑劑并盤車后，螺桿泵異響消失。客戶對我司的服務響應速度和售服工程師的專業度表示了極大的認可。
服務小貼士：
對于易沉淀，流動性差的介質，需配備沖洗系統并及時沖洗，沖洗時需保證螺桿泵在低速運轉中。此外，不建議采用高壓水靜止沖洗，此方法達不到沖洗吸附膜的效果。
RSP黃泵單螺桿泵廣泛服務于水處理及環保行業，水煤漿制備、造紙、食品、油田等領域，公司注重市場開發，可為客戶提供專業的螺桿泵流體解決方案。公司執行“AEE“流程服務體系，為客戶提供完善的售前、售中和售后服務。
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